「気になったヘルパーさんの対応」
- まっすん
- 2015年12月21日
- 読了時間: 2分
こんにちは。
元気提供屋のまっすんです。
配達先ではときどきそのお客さんのヘルパーさんと、
会うことがあります。
身の回りの生活介護から、食事の準備、お風呂介助、
排泄の介助など、利用者さんによってこなす仕事は
様々です。
決められた短い時間のなかで、
「大変そうだなぁ」と、いつも関心してしまいます。
もちろん、ほとんどの方が利用者さんのために頑張っている
のでしょうが、以前少し気になるヘルパーさんを
見かけたこともあります。
利用者さんへの態度が悪かったり、子ども扱いするような
口調で話したり…。同じ利用者さんでも、ヘルパーさんに
よってやってくれること、やってくれないことがあるという
話も聞いたことがあります。
このときはさすがに気になり、先にご家族に報告をしてから
担当のケアマネージャーさんにお話をして、今後の対応の
改善を求めました。
私はお客さんを「自分のおじいちゃんやおばあちゃん」だと
て接することを心掛けているので、このような行動を取ります。
皆さんも、ご自分の家族に起こったことだと思えば、
きっとわかってもらえると思います。
元気提供屋
まごころ弁当小倉南店
住所：800-0201
北九州市小倉南区上吉田1-7-10
電話：093-383-7533
FAX：093-383-7529
小倉南区高齢者向けお弁当配達サービス
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