「お客さんとのお別れ」
- まっすん
- 2015年11月30日
- 読了時間: 1分
こんにちは。
元気提供屋のまっすんです。
先日「お別れするお客さんにプレゼントを考えている」
という日記を書きました。
まさに今日、そのご夫婦とお別れの日となりました。
当店の最長記録である2年半ものお付き合いで、
どうしようもない事情があるにせよ、もう会えないのは残念です。
私たちはお客さんのことを「サポーター客」と考えています。
「サポーター客」とは私たちの提供する価値に共感してくれて、
それを必要としてくれるお客さんです。
そして私は、サポーター客自分の家族だと思って接しています。
一般的な「お店⇔客」という関係よりも、深い関係を築けていると
自負していますので、今日のお別れは本当に寂しさがありました。
ちょっとしたプレゼントを差し上げて、最後は笑顔でお別れできました。
いつもは見送りなんてなかったのですが、今日は私の車が角を曲がるまで
手を振ってくれていました。
そんな光景を見ながら、
「自分はSさんの思い出の一つになれたかなぁ…」
思いつつ、私も大きく手を振り替えしました。
元気提供屋
まごころ弁当小倉南店
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小倉南区高齢者向けお弁当配達サービス
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