「お客様が聞いてもいい目標を持つ」
- founder
- 2015年10月11日
- 読了時間: 1分
こんにちは。
元気提供屋のfounderです。
会社やお店の朝礼などの場で
「今日の売上目標は?」「○○円です」
「今日の客単価目標は?」「単価○○円です」
「今日の目標は?」「オプションサービスを○個売ることです」
などの言葉が飛び交っている所も多いのではないでしょうか?
聞かれるような事などはないのでしょうが
少なくともこれらは
私ならお客さんに聞かせられないですね・・・
前向きな姿勢や努力する決意はいいとは思いますが
「売上目標は○○円です」
『私はその一人目か・・・』
「客単価目標は○○です」
『いくらとられるんだろう・・・』
「おすすめ商品を○個売ります」
『何個買わされるんだろう』
って思われちゃいますよね
どうせ目標を掲げるなら
「お客様が聞いてもいい目標」
を持ちたいですね
「お客さん○人に元気を提供する」
「今日も全員のお客さんが無事か確認する」
「問い合わせや試食の依頼がきたら快く対応する」
などですかね
結果だけを追うのでなく
プロセスをまず大事にしたいですね
元気提供屋
まごころ弁当小倉南店
住所:800-0201
北九州市小倉南区上吉田1丁目7-10
電話:093-383-7533
FAX:093-383-7539
小倉南区高齢者向けお弁当配達サービス
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